Termos de uso

1. O que é a Mesa Aberta

A Mesa Aberta é um site de consulta de tarô por minuto, mantido por (a preencher antes de publicar), CNPJ (a preencher antes de publicar). Ao criar a sua conta, você concorda com estes termos e com a Política de privacidade.

2. Quem pode usar

• Somente pessoas com 18 anos ou mais.
• A conta é pessoal. Os dados do cadastro precisam ser verdadeiros, porque a data de nascimento entra na leitura.
• Você cuida da sua senha. O que for feito com ela é tratado como feito por você.

3. Como a consulta funciona

Você escolhe o perfil com quem quer se consultar. Cada perfil tem o seu jeito de ler e uma pessoa da equipe da Mesa Abertaresponsável por ele, que acompanha as consultas. Você escreve a sua pergunta no chat, as cartas são sorteadas na hora e a leitura é preparada com o apoio do sistema de tiragem da casa, a partir da sua pergunta e da sua data de nascimento. A equipe pode entrar na conversa quando for preciso.

O tarô é um caminho de orientação, reflexão e autoconhecimento. A leitura não garante acontecimentos futuros, não decide por você e não substitui médico, psicólogo, advogado nem orientação financeira. As decisões que você tomar são suas.

4. Crédito, preço e como o tempo é contado

• O seu saldo é crédito em reais e não vence. Recargas com bônus mostram o bônus antes do pagamento.
• Cada perfil tem o seu preço por minuto, escrito no cartão e no perfil antes de você começar. Esse preço fica valendo até o fim da consulta.
• Durante a consulta, o crédito é descontado pelo tempo que ela está andando, ao preço do perfil escolhido.
• O tempo só começa a contar quando você manda a primeira pergunta de cada consulta.
• Se você ficar 2 minutos sem escrever e sem nenhuma leitura chegando, o tempo pausa sozinho. Ele volta a contar quando você continuar.
• Se a sua conexão cair ou você fechar a página, o tempo para de contar em até 20 segundos.
• Se uma leitura não chegar por falha nossa, o valor descontado desde a sua pergunta volta para o seu crédito automaticamente.
• Você pode encerrar a consulta a qualquer momento. O que sobrar fica na sua conta.

5. Pagamento

O pagamento é feito por Pix, processado pela XGate. O crédito entra na sua conta assim que o banco confirma o pagamento. Não cobramos taxa extra além do valor da recarga.

6. Reembolso

As regras de devolução estão na Política de reembolso. Em resumo: em até 7 dias da recarga, o valor que você pagou e não usou volta em dinheiro.

7. Temas delicados

Perguntas sobre saúde, gravidez, processos na justiça ou dinheiro recebem leitura de orientação, nunca diagnóstico, parecer jurídico ou recomendação de investimento. Se você estiver passando por um momento de risco ou pensando em se machucar, procure ajuda agora: o CVV atende de graça pelo telefone 188, 24 horas, e pelo site cvv.org.br.

8. O que não é permitido

• Ofender, assediar ou ameaçar a equipe.
• Usar o chat para golpes, conteúdo ilegal ou para tentar prejudicar outra pessoa.
• Tentar burlar o sistema de cobrança ou de pagamento.

Nesses casos podemos encerrar a consulta e suspender a conta. O valor pago e não usado é devolvido, salvo em caso de fraude.

9. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for importante, avisamos no site antes de ela valer. A data no topo mostra a última atualização.

10. Contato

Fale com a gente pela central de ajuda ou pelo e-mail (a preencher antes de publicar). Estes termos seguem a lei brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.